■注文方法

□オンライン受注
24時間可能(在庫返信メールは、13:00〜20:00となります。)

オンライン注文書には必ず,お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・メールアドレスをご記入下さい。
お客様が注文書を送信しますと,HOBBYNETにて在庫と合計金額を確認の上,返信メールを送信します。



□TEL受注(048-984-4307
電話注文受付時間:13:00〜20:00

TEL受注時には必ず,お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・商品名・数量・商品番号をお知らせ下さい。


□FAX受注(048-984-4308
24時間可能(在庫返信FAXは、13:00〜20:00となります。)

FAX注文書には必ず,お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・FAX番号・商品名・数量・商品番号をご記入下さい。
お客様がFAX注文書を送信しますと,HOBBYNETにて在庫と合計金額を確認の上,返信FAXを送信します。

※商品販売履行契約は,弊社からの商品在庫状況を確認した上で,在庫有無,販売価格,送料,手数料を記載したメール・FAX・をお客さまに送信した時点で成立します。

 

■お支払い方法

HOBBYNETのお支払い方法は,「銀行振込」「商品代引」「郵便口座振込」「クレジットカード」がご利用頂けます。
一部,メーカー直送品及びお取り寄せ商品にて(FUTABA・JR一部製品は
「クレジットカード」Precious-Modelは「商品代引」「クレジットカード」)がご利用出来ません。
また,
3辺の合計が160cmを越える大型商品につきましては,弊社指定の運送会社にて発送させていただきます

■注文の流れ

オンライン受注時

各商品リストよりご希望のアイテムのご購入数をプルダウンから選択して下さい。 を押すと,画面左上の「注文小計」に購入金額が表示されます, を押すと「買い物かごの詳細」が表示されます。
注文個数の取り消しを行う時は を押すと,入力個数はキャンセルされます,各商品リストよりご希望のアイテムを続けて追加購入する事も可能です。

合計金額が,ご予算をオーバーした場合は,「買い物かごの詳細」より, 商品を 事により自動で再計算を行います再度ご確認下さい。

郵便番号・電話番号・お支払い方法および要望を入力して下さい。 ご記入の上, を押して下さい,お客様情報と発送先情報(必要に応じて)を記入し を押して下さい。

を押してご発注いただきますと,自動応答にて返信メールが届きます,この時ご入力いただきました,メールアドレスに入力ミスが有りますと自動応答返信メールは届きません,この場合はHOBBYNETからもメールにて明細書の返信が出来ませんので再度,ご注文内容を別メール等でお知らせ下さい。

クレジットカード手数料は無料サービス対応です。クレジットカードは,Paypalサービスを利用してお客様に請求します。「商品在庫確認,金額確定」後,お客様にメールにてご案内します。

クレジットカード請求は「ボーダック」名義で請求されます。

商品梱包手数料は無料サービス対応です。

送料について,キット・R/Cセット及びプロポは1台ごとに,各地域別送料が加算されます。

HOBBYNETより在庫確認後,返信メールにて受注明細書をお送り致しますので明細をご確認の上,お客様よりHOBBYNETへ「銀行振込」又は「商品代引き」確認返信メールをお願いします。

納品書は,同封致しません,HOBBYNETからの返信メールを,在庫確認書及び納品書控えとさせていただきます。

注文書は,お客様の発注日を除き7日間有効です,(定休日は除く)ご入金(「銀行振込」,「郵便口座振込」又は確認返信メール(商品代引時)が無き場合はキャンセルとさせていただきます。

合計金額=(商品代金[税込]+送料)+(代引き手数料)=お支払い合計金額を表示しますのでご確認下さい。

3辺の合計が160cmを越える時は,弊社指定の運送会社にて発送させていただきます,到着までに2〜3日掛かります。 

一部商品によっては,ご予約を承る場合がございます,当方より発送のご準備が出来次第メールにてご予約いただきました,お客様への最終確認と合計金額をお知らせ致します。

■振込口座について

商品の確保はお客様からの銀行振込もしくは郵便口座振込を確認後とさせていただきます。
(ご予約商品は別途となります)

●銀行の場合
銀 行 名:ジャパンネット銀行

支 店 名本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
支店番号:001
口座種別:普通口座
口座番号:7577937
口座名義:ユ)ボーダック

●郵便局の場合
口座番号:10580-67307521
口座名義: (ユウ)ボーダック

振込手数料はお客様ご負担にてご入金下さい。

振込後の商品変更やキャンセルは原則として,できませんのでご注意下さい。

振込の場合は原則として弊社では領収書の発行は行いませんので,振込の際に銀行が発行する振込明細書をご利用下さい。

金曜日振込の場合,振込確認が翌週の月曜日となり,発送がズレる事が有りますのでご了承下さい。

■クレジットカード払いについて

クレジットカード払いにおける,クレジットカード情報は,「Paypal」サイトから,入力していただきます。

 詳細は,https://www.paypal.jp のサイトを参照してください。

■返品時・不具合品発生時の発送について

返品時・不具合品 が発生した場合には,弊社指定の発送方法で送ってください。弊社指示ない場合の着払便は,受け取り拒否をしますので,ご注意ください。

商品到着後,2週間以上経過した商品については,返品はできませんので,商品到着後の内容確認はお早めにお願いします。

■検索システムについて

メーカー名はプルダウンから選択して下さい,指定しない場合は商品番号・商品名に合致する全メーカーのアイテムが表示します。

弊社の商品番号又は商品名(全角)を入力して下さい。 商品番号は半角大文字で入力して下さい。

商品名のカタカナ入力にて半角や小文字での検索結果は表示されません。

■特定商取引に関する法律について

1.販売業者
有限会社 ボーダック

2.運営統括責任者
太田 宝得

3.所在地
住所:〒342-0034 埼玉県吉川市道庭1−11−3
電話: 048-984-4307
お問い合わせ先:e-mail info@hobbynet-jp.com

4.代金以外の必要料金
送料、振込及び代引き手数料はお客様のご負担になります。(詳細は、「送料・手数料」を参照)


5.申込の有効期限
当店より「銀行振込」についてのメール到着後、7日以内にお振込をお願い致します。※お振込が確認できない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。

6.不良品について
ご注文商品とは異なる品が届いた場合や、明らかに輸送時の破損と思われる商品が届いた場合、商品到着日を含め7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。

7.商品の引渡し時期
佐川急便にて発送します。在庫商品につきましては、入金確認後3営業日以内に発送致します。
(予約商品はこの限りでは有りません)
月曜日発送業務終了後は火・水曜日定休のため,発送が木曜日となる場合があります。
振込後,7日以上経っても商品が届かない場合にはメール又はお電話にてお知らせ下さい。

8.お支払方法
お支払方法は銀行振込(前払い)、代金引換(着払い),クレジット(前払い)となります。

9.お支払期限
当店より「銀行振込」についてのメール到着後、7日以内にお振込をお願い致します。日以内にお振込をお願い致します。※お振込が確認できない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。


10.返品条件
商品の発送については万全の注意を払っておりますが万が一、ご注文商品とは異なる品が届いた場合や、明らかに輸送時の破損と思われる商品が届いた場合、商 品到着日を含め7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。速やかに返品もしくは交換対応を致します。(ご連絡無しでの返品はお受けしておりませんの でご了承ください。)尚、7日以内にご連絡いただけない場合は、ご相談致しかねますので予めご了承ください。 万が一交換商品をご用意出来ない場合は、お客様のご指定口座へ代金全額をご返金させて頂きます。

11.返品期限
商品到着日を含め7日以内にメールにてご連絡下さい。速やかに交換対応を致します。
尚,開封後の商品に関しまして,お受け出来ない場合もございます。(ご連絡無しでの返品はお受けしておりませんのでご了承ください。)

12.返品送料
お客様のご都合により商品を返却される場合は往復送料のご負担を御願い申し上げます,それ以外は、当社負担です。

13.その他
18歳未満の方は,保護者の方の購入同意が無い場合は販売出来ません,保護者の承諾を事前に確認お願い致します。

 

■個人情報の取り扱いについて

有限会社ボーダック HOBBYNET事業部(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
  ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
  ・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
  ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。